Multiconsult Srl
Business Process & Solutions
Analisi e ottimizzazione dei processi
La massimizzazione dell'efficienza aziendale (che può essere semplicemente definita come la capacità di fare ciò che serve nel modo più rapido e meno costoso) è indubbiamente uno dei principali compiti di ogni organizzazione che persegue obiettivi di profitto.
L'azienda che riesce a coniugarla in modo equilibrato con l'efficacia (fare ciò che serve per soddisfare il cliente) è sicuramente competitiva.
Per migliorare l'organizzazione è necessario un approccio per "processo", che in modo trasversale rispetto alle diverse aree aziendali, ponga l'attenzione sulle attività che vengono svolte, sulla dinamica dei flussi informativi, sulle risorse umane e le modalità di coordinamento, sugli strumenti informatici a disposizione.
E su questa base proponga la migliore configurazione dei processi che coniughi efficienza ed efficacia.
I progetti di revisione dell'organizzazione generalmente denominati di "Business Process Reengineering" costituiscono un elemento centrale nell'offerta di Multiconsult.
La nostra metodologia è stata messa a punto e testata in moltissime situazioni aziendali diverse per dimensione, settore merceologico ed obiettivo dell'analisi.
In particolare le fasi principali di un progetto di BPR sono:
- Mappatura dei processi aziendali
- Analisi dei processi: coerentemente alle finalità di progetto vengono identificate le inefficienze di natura organizzativa, gestionale e informativa.
- Re-engeneering dei processi con cui vengono esplicitate le opportunità di miglioramento
- Predisposizione di un piano d'azione con interventi di breve e di medio-lungo periodo per identificare i passi da compiere e i tempi da rispettare per giungere all'effettiva realizzazione delle opportunità di miglioramento.
A seconda dell'opportunità, i nostri consulenti utilizzano strumenti di rilevazione di processo molto sofisticati, quali AIOWIN di K.B.S.I, che usa logiche standard IDEF0 per la mappatura grafica dei processi, e MultiProcess, pacchetto sviluppato internamente a supporto di tutte le attività di analisi.
